Legal
Política de Privacidade
Versão 1.0 · Última atualização: 22 de outubro de 2026
1. Quem somos e a quem esta política se aplica
A Viperfy Soluções em Marketing Ltda. (“Viperfy”, “nós”), CNPJ 58.418.126/0001-60, com sede na Rua Barão de Cotegipe, 443, Sala 820, Rio Grande/RS, CEP 96200-290, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site viperfy.com.br (“Site”), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Esta política vale para quem visita o Site, preenche o formulário ou fala conosco pelo WhatsApp a partir dele. Ela não cobre os dados que tratamos em nome de clientes ao prestar serviços (por exemplo, contatos recebidos pelo site que criamos para um cliente): esse tratamento segue o contrato de cada cliente.
2. Como falar com a gente sobre seus dados
Escreva para comercial@viperfy.com.br. Esse é o nosso canal para pedidos e dúvidas sobre dados pessoais, inclusive para falar com a pessoa responsável pelo tema na Viperfy (o encarregado pelo tratamento de dados pessoais).
3. Quais dados coletamos
Os que você nos informa. No formulário: nome, número de WhatsApp, nome da empresa (opcional) e o tipo de projeto que procura (opcional). Ao conversar pelo WhatsApp: seu número, seu nome de perfil e o que você escrever. Pedimos que não envie dados sensíveis (como saúde ou religião) nem documentos pessoais.
Os que coletamos automaticamente.
- Se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies: dados de uso do Site, medidos pelo Google Analytics 4 e pelo Google Tag Manager, como páginas vistas, cliques nos botões de WhatsApp e nos cases, envio do formulário, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e identificadores de cookies.
- Sempre: o endereço IP, usado de duas formas. Nos registros normais do servidor, para segurança e funcionamento. E em forma codificada (hash), por 15 minutos, para limitar o envio excessivo do formulário.
Não coletamos de propósito dados de crianças nem dados sensíveis. O Site é voltado a empresas e a maiores de 18 anos.
4. Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato, entender o que você precisa, fazer proposta e guardar o histórico | Nome, WhatsApp, empresa, projeto | Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Medir o uso do Site e melhorá-lo | Dados de uso (Google Analytics) | Consentimento (inciso I) |
| Segurança e prevenção de spam e abuso | Endereço IP e registros do servidor | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais e defender direitos em processos | Os necessários em cada caso | Obrigação legal (inciso II) e exercício regular de direitos (inciso VI) |
Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem para enviar propaganda que você não pediu. Se um dia quisermos usar os dados para outra finalidade, avisaremos antes.
5. Cookies e tecnologias parecidas
Ao abrir o Site, todos os cookies de medição ficam desligados. Você escolhe entre “Aceitar” e “Só o essencial”.
| Nome | Quem coloca | Para quê | Duração | Precisa de consentimento |
|---|---|---|---|---|
vpf_consent |
Viperfy (armazenamento local do navegador) | Lembrar a sua escolha | Até você limpar o navegador | Não, é necessário |
_ga |
Google (Analytics) | Distinguir visitantes | Até 2 anos | Sim |
_ga_* |
Google (Analytics) | Guardar o estado da sessão | Até 2 anos | Sim |
Hoje não usamos cookies de anúncios. Se isso mudar, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento antes.
Mesmo se você escolher “Só o essencial”, o Google pode receber sinais sem cookies e sem identificar você, usados em estimativas estatísticas agregadas.
Para mudar a sua escolha depois, use o link “Preferências de cookies” no rodapé do Site, que reabre o aviso, ou limpe os dados do site no navegador. Você também pode bloquear cookies nas configurações do navegador.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos só o necessário com:
- o Google (Analytics 4 e Tag Manager), se você aceitar os cookies de medição;
- o WhatsApp (Meta), quando você escolhe conversar por lá, com os termos e a política do próprio WhatsApp;
- o provedor de hospedagem e e-mail do Site, que guarda o banco de dados do Site e as caixas de e-mail;
- as ferramentas que usamos para atender e registrar contatos, como e-mail e WhatsApp, só para essa finalidade;
- autoridades públicas, quando a lei exigir.
Os cases mostrados no Site são trabalhos de clientes, exibidos com autorização deles, e não envolvem os seus dados.
7. Transferência para fora do Brasil
Alguns desses serviços tratam dados fora do Brasil: o Google e o WhatsApp, nos Estados Unidos e em outros países, e a hospedagem, que pode estar em servidores no exterior. Nesses casos, a transferência se apoia nos mecanismos do art. 33 da LGPD e da regulamentação da ANPD, como as cláusulas contratuais e as garantias oferecidas por cada fornecedor. No caso do Google Analytics, também pedimos o seu consentimento.
8. Por quanto tempo guardamos
- Contatos do formulário e conversas: 24 meses após o último contato, ou até você pedir a eliminação. Se você virar cliente, os dados passam a seguir o contrato e os prazos legais.
- Dados de uso do Google Analytics: até 14 meses.
- IP codificado do formulário: 15 minutos.
- Registros de acesso do servidor: pelo tempo de rotação do provedor de hospedagem.
- Cópias de segurança: ficam nas rotinas de backup e são apagadas nas rotações seguintes; cópias locais são eliminadas quando deixam de ser necessárias.
Depois disso eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo quando a lei exigir guardá-los.
9. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; revogação do consentimento; e oposição a tratamento feito sem consentimento, se houver descumprimento da lei.
Como pedir. Pelo e-mail da seção 2. Podemos pedir informações para confirmar que é você. Respondemos de imediato, de forma simplificada, e em até 15 dias com a declaração completa, como prevê o art. 19 da LGPD. Se não resolvermos, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
10. Segurança
Usamos o que está ao nosso alcance para proteger seus dados: conexão segura (HTTPS), limite de envios do formulário, campo oculto contra robôs, acesso restrito ao painel do Site e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente seguro. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
11. Links para outros sites
O Site tem links para o WhatsApp e para sites de clientes. Não controlamos esses sites: leia a política de cada um.
12. Crianças e adolescentes
O Site não é dirigido a menores de 18 anos e não coletamos dados deles de propósito. Se você acha que isso aconteceu, escreva para o e-mail da seção 2 e eliminaremos o dado.
13. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última versão. Mudanças que afetem seus direitos serão avisadas no Site.